当前疫情严峻，为高效回答辖区居民关于疫情及日常健康相关的大量个性化、重复性问题，减轻临床医生工作压力及感染风险。2月22日，螺洋分院特安装“新冠肺炎智能问答机器人”工具。

该问答机器人程序内含有新冠肺炎相关论文、权威指南、媒体报道、专家访谈等，可以为居民朋友们解答新冠肺炎相关的发病原理、疾病特征、症状、诊断筛查、治疗、预后、日常防护、口罩等相关健康问题。

 辖区居民关注公众号“螺洋街道社区卫生服务中心”新冠百问栏目，即可向新冠肺炎智能问答机器人提问，居民足不出户就能获取权威的各种疫情信息。有了人工智能相助，疫情防控工作变得更安全、更高效。