12月6日早上，内二科病区又迎来了一位熟悉的老大爷。这位老大爷早早过来等候，是为了给内二科主治中医师徐文静及全体护士送锦旗，以表达对内二科医护团队的感激之情。

这位大爷是徐文静医生前不久在值班期间接诊的一位患者。经诊断，这位大爷属于糖尿病并发中风。徐医生耐心给患者解释了中风这一常见疾病的相关知识，消除疾病给大爷带来的恐惧，鼓励他勇敢地面对疾病，给他带来信心和勇气。其实，大爷原先在某家三级医院住院七天，但那家医院的医生和大爷几乎没有沟通，让大爷对自己的病情恐惧不已，治疗效果不佳。而徐医生不仅给大爷制定针对性的治疗方案，还不断开导他，让其倍感温暖。

家中存药不少，大爷常把药给搞错，为了不吃错药，他便常常打电话咨询徐医生，徐医生每次都很认真地答疑解惑，从未有过不耐烦。大爷也曾将药拆解开装进小药盒，却实在是分不清药的种类和吃法，徐医生便和病区的护士一起拆解了相关药品进行比对，帮助大爷辨清药品。

如今，大爷对内二科的医护人员信任不已，觉得他们都像自己的亲人一样，他表示送其他东西，徐医生肯定不收，那便只能送锦旗了。

医者医治病痛，也需温暖人心。古希腊医学之父希波克拉底也曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”医者必须在治疗疾病的同时，要更多地去实践安慰帮助病人的情感行为。经常去帮助，总是去安慰不仅使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病。（院办 颜小亚）