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【倾听患者心声 提升服务质量】区中医院医共体召开病友座谈会
路桥区中医院   2019/10/29 14:36:00   来源:

为进一步推进“不忘初心、牢记使命”主题教育,认真贯彻“守初心、担使命,找差距、抓落实”总要求,10月29日下午,区中医院医共体召开由党办、护理部、总务科等部门组织的病友座谈会,全院各病区病友及家属共30余人参加座谈会。

 护理部主任王小燕首先向各位患者及家属对医院的支持和信任表示感谢,同时表明,今天召集大家面对面坐在这里,希望大家在座谈会上畅所欲言,就医院医疗及护理质量、服务态度、医德医风、环境卫生、饮食就餐等方面提出宝贵的意见和建议,以便我们更好地改进工作,更好地服务于广大病友。座谈会上,各位患者及家属踊跃发言,他们在肯定医生、护士的医德、技术、服务等各方面的基础上,对医院不断改善医疗服务、方便群众的做法表示赞赏,同时,也对医院在饮食就餐、打扫卫生时间合理化方面提出了中肯的意见和建议。

此次座谈会拉近了医患间的距离,医院倾听到患者的心声,了解到患者在就医过程中遇到不满意、不方便的问题。针对这些建议,相关科室将立即进行调研和整改落实,并将情况反馈给患者及家属,通过梳理整改,使医院的医疗服务水平再上一个新台阶,为百姓健康保驾护航。

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