6月17日下午，随着第二期优秀学员和优秀团队的脱颖而出，为期四天的区中医院医共体人文素养暨核心理念训练班顺利落下帷幕。

为提升职工综合素质，提高优质服务水平，此次培训班特邀北京正康管理咨询中心资深培训师和管理咨询专家崔金委老师为首的专家团队前来授课。培训共分为2期，每期2天，覆盖区中医院医共体总院及6家分院，近两百位职工接受了此次培训，个别职工子女和未参加培训人员慕名前来主动要求参加此次培训班。

培训班上，破冰活动既加强了组内学员之间的沟通，又让增强了团队凝聚力。崔老师提出的人文素养、心智模式、情商与智商、服务理念与沟通、感恩等方面内容，看似老生常谈，实则发人深省，令在场学员受益匪浅。学员若能真正将崔老师课上传授的内容运用到实际，不光是工作的考验哪怕是人生起伏的考试也能从容面对。掌握倾听、沟通、赞美等技巧，拥有积极的心态、良好的习惯、明确的目标、强烈的愿望、高效的执行力，不仅工作方面一些难题能迎刃而解，而且和家人、朋友之间的关系也将更为融洽。

此次培训反响热烈，课上一位职工流泪表示因为她的赞美，家中不听话的妹妹开始改变。第二期培训班的班长收获颇丰，感慨万千，其节课前总结发言因时间所限而不得不终止。翻阅回收的调查问卷，发现职工对于此次培训清一色好评，他们感叹美中不足的是培训时间太短。（院办 颜小亚/文 叶静音 颜小亚/摄）