10月19日，杭州市西湖区留下街道社区卫生服务中心王云松书记、王吉刚副主任、张静娜副主任、陈军科长到区中医院医共体峰江分院开展浙江省家庭医生签约服务示范点现场复核评估工作，区卫计局副局长罗为民、医政科陈微陪同。

考核组听取了峰江分院尤淑君副院长有关家庭医生签约情况的汇报，仔细查阅了相关台账资料，实地查看了分院的签约服务流程，并严格对照《浙江省卫生计生委办公室关于进一步加强家庭医生签约服务示培训基地和示范点建设的通知》文件要求，分别从组织管理、团队建设、绩效管理、签约服务成效、签约实施情况（特别是重点人群签约情况）、群众知晓度和满意率等方面进行考核，随机抽查0-6岁儿童、孕产妇、老年人、慢性病患者、严重精神障碍患者、残疾人、失独家庭、一般人群等20位居民进行电话调查，了解签约服务情况。

考核组成员反馈检查情况，高度肯定了分院开展的这项工作：一是分院信息化建设水平高，一个公众平台即可实现信息系统预约管理、双向转诊、诊间随访、诊间签约等功能；二是抽查到的20位重点人群签约知晓率高、满意度高；三是分院亮点工作“三定”服务日的开展及糖尿病自我管理小组的组建。考核组表示，在下阶段中，分院要加强自我管理小组的建设，逐步完善为签约居民提供慢性病长处方的服务工作，将亮点特色做实做细，实现从量到质的飞跃。

针对检查中存在的问题，考核组要求，一要进一步加大省签约示范点建设推进力度，按照总体工作统筹安排，因地制宜，打造更多的特色亮点；二要切实发挥示范引领作用，建立长效机制，逐步提高签约团队的服务能力和水平，带动分院签约工作再上新台阶，强有力地推动家庭医生签约服务实现可持续发展，让老百姓们能够切实地享受到家庭医生带来的便捷与实惠。

此次考核评估工作进一步推进了峰江分院家庭医生签约服务工作，为保障和改善居民健康、提高基层医疗卫生服务水平、促进医疗卫生服务模式的转变奠定了基础。（峰江分院 蔡美玲）