9月6日，为进一步推进平安医院建设，构建和谐医患关系，保障医患安全，朱强副院长带领医务科、保卫科等相关负责人，在院内开展医疗纠纷隐患排查工作。

排查期间，检查组一行先后到急诊科、医院各病区、消控室、警务室等场所，调试一键呼叫按钮、检查视频监控运行情况和应急器械，针对检查中发现的问题，现场提出整改意见，要求立即整改落实到位。

随后，朱强副院长通过查阅相关台账、与医患协调办负责人进行座谈等方式，重点了解医疗纠纷登记情况、医疗纠纷投诉渠道是否通畅、纠纷处置流程是否合理、预防措施是否到位等，要求开展有效的医患沟通，倾听患者心声，及时准确地向患者和家属解答疑惑，努力在源头上做好预防工作。（院办 许莹莹/文 许莹莹 吕瑾岚/摄）