近日，我院被评为“台州市创建全国文明城市工作先进集体”。荣誉的背后，凝聚着路中医人的心血和汗水，是全体路中医人凝心聚力、共同奋斗的结果。

自2017年我市全面启动创建全国文明城市以后，我院高度重视，严格对照创建标准，认真部署，严格落实，并号召全院医护人员积极参与文明城市创建。为全面做好和落实文明城市创建的各项工作，细化措施，明确各科室职责，形成网格化管理格局，做好做细做实创文各项任务。不断加强硬件设施建设，候诊区实现WIFI全覆盖，各窗口安装一米线单向推行门，增设停车位；将国学文化创新融入创建宣传，通过中国古训和诗词解读宣传社会主义核心价值观，营造浓厚的创建文明城市氛围；优化院内服务流程，在细节处彰显文明，想患者之所想，需患者之所需，努力改善群众就医体验；丰富志愿者服务内涵，开展形式多样的志愿服务活动，发动志愿者捡烟蒂、清垃圾，向来院市民发放禁烟宣传、健康宣教知识手册，及时劝导不文明行为；发挥医疗优势，组建健康教育讲师团，到学校、社区、养老院等地开展健康知识宣讲，以实际行动为文明城市创建做出了积极贡献。

荣获台州市创建全国文明城市工作先进集体不是一个终点，而是一个崭新的起点，我院将振奋精神、再接再厉，在巩固提高已有成果的基础上，注重长效机制建设，以人为本，真诚关爱，力争为患者提供更方便、更舒适的就医体验，不断提高患者的就医满意度，努力在新起点上开启文明创建新征程，续写文明医院新篇章。

（院办 叶静音）