针对近期的疫情形势，为了进一步规范陪护管理，促进优质护理服务工作开展。3月4日下午，区中医院医共体总院副院长赵建国带领服务中心、病区护士长等科室人员，深入五个病区对院内护工的防疫管理、护理安全、临床陪护质量、病房卫生等方面工作进行了大检查。

检查小组主要查阅了陪护中心管理台帐和上岗护工健康监测登记表，现场查看了护工健康码、核酸检测、新冠疫苗接种和口罩佩戴情况。赵建国副院长强调当前疫情形势复杂多变，防控工作时刻不能松懈，要按照医疗机构陪护制度要求严格管理，加强护工培训，增强其院感防控知识和个人的防护能力提升。同时，检查组还走进病房，检查护工对患者病情了解程度，通过询问患者、查看患者清洁卫生情况，了解平时的生活护理状况，通过提问护工院感防护、基础护理、操作流程等形式查找问题，并及时指出不足之处， 现场进行分析给予指导意见，并且向患者和家属发放了护工满意度调查表了解患者的服务感受和需求。护工负责人表示，将积极配合院内各项疫情防控措施，院内护工对于每位病人都会落实好皮肤清洁、喂食翻身等基础护理，细心观察病人病情变化，确保为患者带来放心满意的护理服务。

服务中心主任蔡薇丹指出，由于疫情影响，医疗机构暂停探视和不必要人员的进入，老年患者减少了与家属和外界接触的机会，常有不良情绪，再加上疾病的痛苦加剧了这些不稳定情绪，所以护工们在做好护理工作的同时，要关注他们的内心感受，多给他们精神上支持和安慰，通过陪老人聊天、协助老人与子女视频交流等方式增强他们战胜疾病的信心。

此次护工检查旨在加强疫情防控、提升护理质量，提高患者满意度。服务中心今后将继续通过检查常态化、管理规范化，督促全院护工护理工作有序进行，保障患者安全，推动优质护理服务的全面落实。