人物寄语

这是一位修补脆弱的心灵捕手，用温柔的话语，滋润患者久旱的心田；用细心的呵护，吹散患者内心的阴霾。

人物故事

郑春斐是区中医院医共体螺洋分院的一名公共卫生科医生，同时她也是严重精神障碍患者管理负责人，常和心理、精神存在创伤的患者打交道。为了承担起这一“难搞”的工作，她刻苦学习《精神卫生法》，钻研严重精神障碍的管理、心理卫生相关知识，还虚心向专科医生请教，不断提升自己的工作能力。　

一、患者信赖的“胖医生”

郑春斐是大家口中值得信赖的“胖胖的郑医生”。她为辖区的严重精神障碍患者建档案、评估、随访、送药、健康体检，对他们的情况了如指掌，每天都全身心投入到这项工作中。和这些服务对象的相处让她感触颇深，她总是说他们非常懂得知足、感恩，殊不知他们感恩源于她对他们的关心、爱护。2019年7月，郑医生在随访过程中发现岙王村的王老伯情绪不稳定，在家有打砸行为。她跟王老伯家人沟通后，马上帮忙联系派出所民警、医院，一起帮忙将王老伯送医救治。半个月后王老伯病情稳定出院后，亲自到螺洋分院感谢郑医生。当时正值分院装修期间，不是王老伯找上郑医生，却是郑医生发现的王老伯。只见，王老伯正用自带的工具在炎炎烈日下修理加固一张破旧的椅子，那把椅子正是郑医生的椅子。王老伯见郑医生过来，心疼却略带责备地说：“郑医生啊，你整天跑来跑去给我们送药，你椅子坏了也不知道的啊，都快散架。我以前干过木工，喏，给修好了！”郑医生接过椅子，非常感动，知道自己平时的工作没白做，她所做的一切深得患者肯定。

二、潜伏在基层的破案能手

叮铃铃……一阵急促的电话铃声响起，郑医生拿起手机一看是派出所民警的电话。“郑医生啊，我这现在有个案件需要你帮忙一下，案件涉及到一个严重精神障碍患者。我们在做调查，她却一直哭不肯开口，我们已经想了很多办法，也找了很多熟悉她的人帮忙，可她就是哭不肯说话，你能不能过来帮忙沟通一下。”民警焦急地说道。郑医生放下电话马上赶到派出所。这位患者是郑医生的病人，她一看到郑医生哭得更厉害了，如同受了很多委屈似的。郑医生和她一起进到一个小房间，耐心帮她打开心扉，她便把当时发生的事情一五一十地吐露出来。这个案子在短时间内成功告破。办案民警也对郑医生连声称赞：“还是你厉害，我们没辙的人，你却有办法。只有你能让她开口，她这么信任你，说明你平时对她一定很关心。案子成功告破，你功不可没啊。”

作为一名严重精神障碍患者管理人员，走近他们心灵，用春雨润物细无声般的关心、爱护温暖他们，才能让他们慢慢好起来。作为一名普通的基层医务工作者，她每天从事着平凡的工作，用细心、爱心、责任心践行着服务患者的誓言，给予患者温暖。

人物简介

郑春斐，螺洋分院，公共卫生管理员、严重精神障碍患者管理负责人，中共党员，从事基层卫生工作10余年，多次获路桥区先进个人称号、医共体先进工作者、优秀中层管理称号。因疫情防疫一线工作表现突出，获区委组织部通报表扬。